Política de privacidad
1. Información que recopilamos
Hadassa puede recopilar los siguientes tipos de información:
1.1. Información personal proporcionada por el usuario
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Dirección de correo electrónico
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Dirección física (si aplica para entregas)
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Datos para facturación
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Archivos o imágenes enviados para trabajos de diseño o personalización
1.2. Información recopilada automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos obtener automáticamente:
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Dirección IP
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Tipo de navegador
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Cookies
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Datos de navegación
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Duración de la visita
Esta información se usa únicamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:
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Procesar pedidos, pagos y entregas
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Elaborar diseños personalizados
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Comunicarnos con el cliente para aclaraciones o avances del proyecto
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Enviar presupuestos, facturas o información solicitada
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Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
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Soporte técnico o atención al cliente
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Cumplir obligaciones legales o contables
Hadassa no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.
3. Protección de datos
Hadassa implementa medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales frente a:
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Acceso no autorizado
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Alteración
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Pérdida
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Destrucción
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Divulgación indebida
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; el usuario comprende que existen riesgos inherentes al uso de servicios digitales.
4. Compartición de información
Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
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Con proveedores necesarios para completar pedidos (ej.: servicios de mensajería, imprentas aliadas).
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Con autoridades cuando la ley lo requiera.
En todos los casos, se limita el uso de la información a su propósito específico.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
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Analizar el comportamiento de navegación
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Recordar preferencias del usuario
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Optimizar la experiencia en la página
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración del navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento correcto del sitio.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
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Acceso a su información personal
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Rectificación de datos incorrectos
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Eliminación o cancelación de su información, cuando sea procedente
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Limitación del uso de sus datos
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Retiro de consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los medios detallados en la sección 10.
7. Información enviada por el cliente
Cuando el cliente envía imágenes, logos, textos o cualquier archivo para la personalización de productos, declara que:
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Tiene autorización o propiedad de dicho material
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El contenido no infringe derechos de autor o normas legales
Hadassa no se responsabiliza por el uso de material proporcionado indebidamente por el cliente.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Hadassa
Correo: ventas@hadassa.com.ec
Teléfono: +593 98 393 1309
Redes sociales: @hadassadg
